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1. 售后服务的咨询时间为工作日8:30-17:30，服务热线：40066-51177。
2. 仪器设备的质量保证期为：一年，自客户收到货之日起算。
3. 在质量保证期内，免费为客户提供电话技术指导和有限维修服务。
4. 在质量保证期届满后，继续为客户提供货物的维修服务，并以优惠的价格提供配件、耗材。
5. 因实验室商品的特殊性，非质量问题商品及特殊商品将无法退换货，经过商城审核通过后方可办理，详见“退换货政策”。
6. 如需退换货的，需要符合退换货要求，经过商城审核通过后方可办理，详见“退换货政策”。
7. 自产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以申请退换货，客户可在线提交退换货申请或者与客服联系办理退换货事宜。
8. 商城可为客户提供仪器维护、检测、送检、维修等各项服务，详细请咨询客服。
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